Wilt u een Groene kaart aanvragen of bekijken voor uw leaseauto? Bij AVITAS vraagt u gemakkelijk online een Groene kaart aan. Vul onderstaand formulier in en dan zorgen wij er voor dat u de Groene kaart toegestuurd krijgt.

Het is ten alle tijden aan te raden om een schadeformulier bij u te hebben. Via deze link kunt u het Europeese Schadeformulier downloaden en vervolgens printen. Ook kunt u via ons een exemplaar aanvragen. Neem hiervoor contact met ons op.

Als u uw leaseauto gaat inleveren zijn er een aantal zaken waar u rekening mee moet houden. Wij zetten ze graag voor u op een rij.

U dient de auto in goede staat (dat wil zeggen schoon van binnen en buiten) in te leveren en alle schades vóór het inleveren van de auto te melden bij Alphabet. Door het innameprotocol te downloaden kunt u nagaan welke schades tot gebruikersschade behoren en welke niet.

Lees hier alles over afmelden, inleveren en overnemen.

Voor de meeste landen in en rond de Alpen is het bij winterse omstandigheden verplicht om op winterbanden te rijden. Om het wat makkelijker te maken staat hieronder per land vermeld of winterbanden verplicht zijn, en zo ja, voor welke periode dit geldt.

In Nederland zijn winterbanden niet verplicht, maar het is wel aan te raden om in de winter met winterbanden rond te rijden. In Duitsland zijn winterbanden wel verplicht bij winterse omstandigheden.

Winterbanden zorgen namelijk voor een (veel) betere grip met regen en sneeuw dan standaard zomerbanden. Een vuistregel is dat wanneer de temperatuur zakt beneden de 7 graden, winterbanden beter presteren dan zomerbanden.

In de onderstaande tabel is meer informatie te vinden over waar winterbanden verplicht zijn. 

Periodiek heeft uw auto onderhoud nodig. Wij verzoeken u zelf in de gaten te houden wanneer uw auto service nodig heeft. In de meeste gevallen geeft uw auto dit zelf aan in het informatiedisplay.

Buitenland.
Mocht u onverhoopt in het buitenland een dealer moeten bezoeken, dan willen wij graag dat u vooraf even contact met ons opneemt om te bepalen welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden en wat de kosten daarvan zijn. Eventuele kosten die u heeft moeten maken, kunt u in Nederland uitsluitend bij ons declareren als u van ons een toestemmingsnummer hebt gekregen en een officiële factuur op naam van de leasemaatschappij meestuurt. Bij calamiteiten en buiten kantoortijden wordt u te woord gestaan door onze hulpdienst.

Schade en/of ongeval
Bij schade en/of ongeval vragen wij u direct contact op te nemen over de aard van de schade en wordt u verzocht het Europees schadeformulier volledig ingevuld en ondertekend aan ons toe te sturen. Als er sprake is van een tegenpartij, dan moet deze het Europees schadeformulier mede ondertekenen. In het geval van een aanrijding verzoeken wij u de politie in te schakelen en door hen een proces-verbaal te laten opmaken. Voor schadeherstel maakt u een afspraak met Auto Vreman. Zij organiseren ook uw vervangend vervoer.

Diefstal en/of inbraakschade
Bij diefstal en/of inbraakschade doet u altijd aangifte bij de politie en laat u proces-verbaal opmaken. Tevens vult u een schadeformulier in met vermelding van de namen van eventuele getuigen.

NB: Schade-/diefstal- en/of inbraakgevallen die niet binnen 24 uur worden gemeld en waarvoor geen volledig ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier is ontvangen, kunnen door de verzekeraar om die reden worden geweigerd voor uitbetaling. In dat geval komen de kosten van herstel c.q. vervanging volledig voor rekening van de lessee.

Schades die niet door de verzekeraar worden vergoed zijn o.m.

• Opzettelijk aangebrachte schades
• Schades veroorzaakt door berijders zonder geldig rijbewijs
• Schades veroorzaakt door het rijden onder invloed van alcohol en/of een ander bedwelmend middel
• Schades veroorzaakt tijdens deelname aan rally’s of andersoortige snelheidsritten
• Schades aan persoonlijke eigendommen

Indien het leasecontract daarin voorziet, dan ontvangt u een brandstofkaart met een bijbehorende pincode. Deze kaart kunt u bij de meeste pomphouders in Nederland gebruiken. Optioneel kunt u ook een pas aanvragen die geschikt is voor binnenland en buitenland. De werkelijke brandstofkosten worden periodiek verrekend met de reeds gefactureerde voorschotnota’s. Kosten voortvloeiende uit verlies of diefstal van de pas zijn voor rekening van de lessee.

“Verstandig” tanken

Uw brandstofpas is geschikt voor alle typen brandstof. Dit vraagt om uw verantwoordelijkheid op meerdere vlakken. Het tanken van verkeerde brandstof kan leiden tot ernstige motorschade! Deze schades zijn NIET verzekerd! Wanneer u uw nieuwe auto krijgt of u heeft de beschikking over een vervangende auto (en deze is van een ander brandstoftype) is de kans groter dat u zich vergist. Wees er derhalve van overtuigd dat u bewust tankt!

Uw tankpas is tevens geschikt voor nagenoeg alle tankstations (dus ook snelwegstations). De literprijs bij snelwegstations is echter substantieel hoger dan die van de stations op regionale wegen en binnenwegen. Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend niet of in elk geval zo min mogelijk op de snelweg te tanken.

TIP: Bewaar de pincode nooit bij uw pas!